La formation ISO 9001 Lead Auditor est conçue pour vous fournir une compréhension détaillée des normes ISO 9001 et de leur application dans le monde réel. En tant que participant, vous serez initié aux principes fondamentaux de la gestion de la qualité, aux processus d'audit interne et externe, à la préparation et à la conduite des audits, ainsi qu'à la manière de rédiger des rapports d'audit clairs et efficaces. En outre, vous apprendrez des techniques de leadership pour diriger des équipes d'audit et gérer les conflits qui peuvent survenir pendant le processus d'audit. Cette formation est complétée par des exercices pratiques et des études de cas pour vous aider à appliquer vos connaissances nouvellement acquises dans un contexte pratique.
Après avoir complété la formation ISO 9001 Lead Auditor, vous aurez atteint les buts suivants :
- Assimiler les principes fondamentaux d'un système de management de la qualité (SMQ) en conformité avec les exigences de l'ISO 9001;
- Expliquer les liens entre les normes ISO 9001:2015 et ISO 9004:2018, ainsi que leur relation avec d'autres réglementations pertinentes ;
- Acquérir une connaissance détaillée des rôles d'un auditeur : depuis la planification, la réalisation, la rédaction d'un rapport d'audit, jusqu'au suivi d'un audit de SMQ conformément à la norme ISO 9001 ;
- Être capable de conduire un audit de qualité et de diriger une équipe d'audit ;
- Expliquer clairement les exigences de la norme ISO 9001:2015 lors de l'audit d'un SMQ ;
- Réussir l'examen ISO 9001 Lead Auditor et obtenir votre certification PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor.
Une connaissance de base des concepts de gestion de la qualité et de la norme ISO 9001 est recommandée pour tirer le meilleur parti de cette formation. Une expérience préalable en audit ou en gestion de systèmes de management de la qualité sera également bénéfique.
La formation ISO 9001 Lead Auditor est conçue pour préparer les individus à conduire des audits externes et internes de SMQ conformément à ISO 9001 et à la norme ISO 19011 (lignes directrices pour l'audit des systèmes de management).
La formation ISO 9001 Lead Auditor s'adresse à :
- Auditeurs souhaitant réaliser des audits de SMQ : Ceux qui veulent élargir leur champ d'expertise ou qui cherchent à se spécialiser dans les audits de systèmes de qualité selon ISO 9001.
- Responsables Qualité : Ceux qui sont déjà impliqués dans la gestion ou la supervision d'un SMQ et qui souhaitent comprendre le processus d'audit pour mieux préparer leur organisation aux audits externes.
- Consultants en qualité : Professionnels qui accompagnent les entreprises dans leur démarche qualité et qui souhaitent approfondir leurs compétences en matière d'audit.
- Professionnels des processus métier : Tels que les chefs de projet et les ingénieurs, qui souhaitent avoir une compréhension approfondie des exigences de la norme ISO 9001 et comment elles sont auditées.
- Auditeurs d'autres normes ISO : Qui cherchent à élargir leurs compétences pour inclure le SMQ ISO 9001 dans leur portefeuille d'audit.
- Toute personne intéressée à poursuivre une carrière en tant qu'auditeur de SMQ.
L'objectif principal de cette formation est de doter les participants des compétences et connaissances nécessaires pour planifier, conduire, rapporter, et suivre un audit de SMQ conformément à ISO 9001 et ISO 19011. Cela comprend la compréhension des principes, procédures, et techniques d'audit, ainsi que la capacité d'évaluer la conformité d'un SMQ par rapport aux exigences de la norme ISO 9001.
Jour 1 : Initiation au Système de Management de la Qualité (SMQ) et à l'ISO 9001
- Présentation des normes et des réglementations.
- Explication du processus de certification ISO 9001.
- Introduction aux principes de base de la gestion de la qualité.
- Définition et compréhension d'un Système de Management de la Qualité (SMQ).
Jour 2 : Préparation et démarrage de l'audit
- Étude des concepts et des fondamentaux d'un audit.
- Discussion sur l’approche d’audit basée sur les preuves et les risques.
- Initiation de l'audit.
- Préparation du processus de réunion et de l'audit sur site.
Jour 3 : Réalisation de l'audit
- Établissement des objectifs du programme d’audit.
- Revue de documents, collecte et validation des informations.
- Communication avec l'équipe d'audit.
- Compréhension des procédures d’audit.
- Rédaction des plans de tests d'audit, des constats et des rapports de non-conformités.
Jour 4 & 5 : Clôture et suivi régulier de l'audit
- Documentation de l'audit et contrôle de la qualité.
- Clôture de l'audit.
- Évaluation des plans d'action par l'auditeur.
- Comprendre les avantages du premier audit.
- Gestion d'un programme d'audit interne.
- Évaluation des compétences de l'auditeur.
Demi-journée finale
- Passage de l'examen de certification ISO 9001 Lead Auditor (durée : 3 heures).
Note : L'examen et le support de cours PECB ISO 9001 Lead Auditor sont disponibles en français et en anglais.
En choisissant BCloud pour votre formation, vous bénéficierez des avantages suivants :
- Maîtrise des normes ISO 9001 : Cette formation vous fournira une compréhension approfondie des normes ISO 9001, qui sont reconnues mondialement comme le standard de la gestion de la qualité.
- Compétences en audit : Vous apprendrez comment planifier, réaliser et faire le suivi des audits internes et externes, un ensemble de compétences essentiel pour toute organisation cherchant à maintenir et améliorer constamment ses normes de qualité.
- Leadership : En plus des compétences techniques, la formation développe également vos compétences en leadership, vous préparant à diriger une équipe d'audit.
- Certification reconnue mondialement : En réussissant l'examen à la fin de la formation, vous obtiendrez la certification PECB Certified ISO 9001 Lead Auditor, reconnue internationalement. Cela peut améliorer votre employabilité et ouvrir de nouvelles opportunités de carrière.
- Amélioration continue : Cette formation vous permettra de comprendre comment mettre en œuvre les principes de l'amélioration continue dans votre organisation, contribuant à une meilleure performance globale.
- Polyvalence : Les compétences acquises dans cette formation sont applicables à un large éventail de secteurs, faisant de vous un atout précieux pour n'importe quelle organisation.
- Support de cours en plusieurs langues : Le matériel de cours et l'examen sont disponibles en français et en anglais, vous permettant de choisir la langue qui vous convient le mieux.